Informativa sulla privacy

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Natur Öl Haus, Karl-Marx-Straße 234, 12055 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@naturoelhaus.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@naturoelhaus.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Besuch der Website. Beim Aufruf unseres Shops werden technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten), um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Shop).

Bestellung. Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Produkte sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Kundenkonto. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Konto- und Bestelldaten, bis Sie das Konto löschen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontakt. Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Newsletter. Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für den Versand. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

3. Weitergabe an Dritte

Versand durch dōTERRA. Unsere Produkte werden direkt aus dem EU-Lager von dōTERRA an Sie versandt. Zu diesem Zweck geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und die bestellten Produkte über unseren Partner für die Bestellabwicklung, Lukas Schneider (Berlin), an dōTERRA und deren Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch dōTERRA ist dōTERRA selbst verantwortlich. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von dōTERRA.

Kundenservice und Bestellabwicklung. Natur Öl Haus(Berlin) bearbeitet in unserem Auftrag Bestellungen und Kundenanfragen und erhält dafür Zugriff auf die hierfür erforderlichen Daten.

Shopify. Unser Shop wird bei Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, betrieben. Shopify verarbeitet die Daten des Shops in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten auch an Shopify Inc. in Kanada und an Unterauftragnehmer in den USA übermittelt werden; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Zahlungsdienstleister. Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter, z. B. Shopify Payments oder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten teilweise in eigener Verantwortung, u. a. zur Betrugsprävention. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

4. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit der Shop funktioniert (z. B. Warenkorb, Checkout, Spracheinstellung). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Handels- und Steuerrecht) bis zu zehn Jahre auf.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnorts.

7. Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe der im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

8. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.